Vilkår for bruk og personvernerklæring

Sist oppdatert: 28. april 2026

Disse vilkårene regulerer din tilgang til og bruk av Trailinfo-plattformen (heretter «Tjenesten»), levert av iotek AS, organisasjonsnummer 924 664 665, med adresse Hattvikveien 2, 8373 Ballstad, Norge (heretter «vi», «oss» eller «Leverandøren»). Ved å opprette en konto eller bruke Tjenesten aksepterer du disse vilkårene i sin helhet.

1. Generelt

Tjenesten er en digital plattform for administrasjon, visning og deling av informasjon knyttet til turløyper, stier og tilhørende infrastruktur. Vilkårene gjelder for alt innhold i Tjenesten, både innhold levert av Leverandøren og innhold generert av brukere.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Ved vesentlige endringer vil registrerte brukere bli varslet i rimelig tid før endringene trer i kraft. Fortsatt bruk av Tjenesten etter at endringene er publisert utgjør aksept av de oppdaterte vilkårene.

2. Bruk av Tjenesten

For å bruke Tjenesten må du opprette en brukerkonto med gyldig e-postadresse. Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell og for all aktivitet som skjer under din konto.

Du forplikter deg til å ikke:

  • Bruke Tjenesten til ulovlige formål eller i strid med gjeldende lovgivning.
  • Forsøke å få uautorisert tilgang til systemer, nettverk eller data tilknyttet Tjenesten.
  • Laste opp innhold som er krenkende, villedende, skadelig eller som krenker tredjeparters rettigheter.
  • Forstyrre eller undergrave Tjenestens funksjonalitet, sikkerhet eller ytelse.
  • Kopiere, distribuere eller på annen måte utnytte Tjenestens innhold uten skriftlig samtykke.

Du er selv ansvarlig for lovligheten og riktigheten av innhold du publiserer eller laster opp via Tjenesten.

3. Personvern og behandling av personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven. Leverandøren er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom Tjenesten.

3.1 Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende personopplysninger:

  • Kontoinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer og rolle/tilknytning.
  • Brukerdata: innhold du oppretter, redigerer eller laster opp i Tjenesten, inkludert bilder og beskrivelser av løyper og stier.
  • Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og bruksmønster (gjennom logger og analytikk).

Vi samler ikke inn brukeres GPS-posisjoner.

3.1.1 Anonym telling langs løyper

Langs enkelte løyper er det montert fysiske tellere som registrerer forbipasserende digitalt. Denne tellingen er fullstendig anonym — ingen identifiserbar informasjon samles inn eller lagres.

Tellerne registrerer kun en enveis-hash (ikke-reverserbar) av enheters MAC-adresse. Denne hashen lagres midlertidig i omtrent den tiden det tar å gjennomføre en tur, utelukkende for å unngå dobbelttelling. Etter dette slettes hashen automatisk. Det er ikke mulig å gjenskape den opprinnelige MAC-adressen fra hashen, og dataene kan ikke brukes til å identifisere enkeltpersoner.

3.2 Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • Levering og drift av Tjenesten (rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale, GDPR art. 6(1)(b)).
  • Forbedring og videreutvikling av Tjenesten (rettslig grunnlag: berettiget interesse, GDPR art. 6(1)(f)).
  • Kommunikasjon om Tjenesten, herunder driftsvarsler og oppdateringer (rettslig grunnlag: berettiget interesse, GDPR art. 6(1)(f)).
  • Oppfyllelse av rettslige forpliktelser, herunder bokføringsloven (rettslig grunnlag: GDPR art. 6(1)(c)).

3.3 Deling av opplysninger og underleverandører

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål. Opplysninger kan deles med underleverandører som er nødvendige for drift av Tjenesten, herunder:

  • Infrastruktur- og skyplattformer (hosting og lagring).
  • E-post- og meldingstjenester for systemvarsler.
  • Kartdata- og geodataleverandører.

Alle underleverandører er underlagt databehandleravtaler som sikrer at personopplysninger behandles i tråd med GDPR.

3.4 Lagring og sletting

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves etter gjeldende lovgivning. Ved sletting av brukerkonto vil personopplysninger bli slettet innen 30 dager, med unntak av data som må oppbevares etter lov (f.eks. regnskapsdata i inntil 5 år).

3.5 Dine rettigheter

Som registrert har du rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg.
  • Kreve retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Kreve sletting av dine personopplysninger («retten til å bli glemt»).
  • Kreve begrensning av behandlingen.
  • Protestere mot behandling basert på berettiget interesse.
  • Be om dataportabilitet.
  • Klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med GDPR.

Henvendelser om personvern kan rettes til [email protected].

4. Kommunikasjon

Ved å opprette en konto samtykker du til å motta servicemeddelelser, driftsvarsler og viktige oppdateringer via e-post eller andre elektroniske kanaler. Du kan når som helst reservere deg mot ikke-nødvendige henvendelser.

5. Tredjepartstjenester og integrasjoner

Tjenesten kan inneholde lenker til eller integrasjoner med tredjepartstjenester (f.eks. kartleverandører, geodatatjenester). Vi er ikke ansvarlige for innholdet, tilgjengeligheten eller personvernpraksisen til slike tredjepartstjenester. Bruk av tredjepartstjenester skjer på eget ansvar og er underlagt deres respektive vilkår.

6. Immaterielle rettigheter

Alle rettigheter til Tjenesten, inkludert, men ikke begrenset til, programvare, design, logoer, tekst og grafisk materiale, tilhører Leverandøren eller dennes lisensgivere. Du gis en begrenset, personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens til å bruke Tjenesten i samsvar med disse vilkårene.

Innhold du oppretter eller laster opp forblir din eiendom. Ved å laste opp innhold gir du Leverandøren en ikke-eksklusiv, vederlagsfri rett til å bruke innholdet i den utstrekning det er nødvendig for å levere og forbedre Tjenesten.

7. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres «som den er» («as is») og «som tilgjengelig» («as available»), uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte.

Leverandøren garanterer ikke at Tjenesten vil være uavbrutt, feilfri, sikker eller tilgjengelig til enhver tid. Vi fraskriver oss ethvert ansvar for tap, skade eller ulempe som følge av:

  • Nedetid, driftsavbrudd, tekniske feil eller tap av data.
  • Anbefalinger, informasjon, forslag eller veiledning gitt av eller gjennom Tjenesten, inkludert, men ikke begrenset til, informasjon om turløyper, stier, vær, terreng, sikkerhet eller tilgjengelighet.
  • Brukergenerert innhold, herunder uriktige, ufullstendige eller villedende opplysninger publisert av andre brukere.
  • Beslutninger tatt basert på informasjon i Tjenesten.
  • Skade på personer, eiendom eller utstyr som oppstår under turer eller aktiviteter som er planlagt, beskrevet eller anbefalt gjennom Tjenesten.
  • Tap som følge av uautorisert tilgang til din konto.
  • Endringer i, suspensjon av eller opphør av Tjenesten.

Leverandørens samlede erstatningsansvar overfor deg, uansett grunnlag, er under enhver omstendighet begrenset til det beløp du har betalt for Tjenesten de siste 12 månedene forut for hendelsen som ga grunnlag for kravet.

Denne ansvarsbegrensningen gjelder i den utstrekning det er tillatt etter gjeldende norsk lov.

8. Skadesløsholdelse

Du samtykker til å holde Leverandøren, dets ansatte, styremedlemmer og samarbeidspartnere skadesløse for ethvert krav, tap, ansvar, kostnader og utgifter (inkludert rimelige advokathonorarer) som oppstår som følge av din bruk av Tjenesten, brudd på disse vilkårene, eller krenkelse av tredjeparters rettigheter.

9. Oppsigelse

Du kan når som helst si opp din konto ved å kontakte oss på [email protected]. Ved oppsigelse vil du miste tilgang til Tjenesten og tilhørende data.

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte din tilgang til Tjenesten umiddelbart og uten varsel dersom du bryter disse vilkårene, eller dersom vi har rimelig grunn til å tro at slik handling er nødvendig for å beskytte Tjenesten, andre brukere eller tredjeparter.

10. Force majeure

Leverandøren er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor Leverandørens rimelige kontroll, herunder, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, pandemi, streik, strømbrudd, brann, offentlige pålegg eller feil hos tredjepartsleverandører.

11. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene eller bruken av Tjenesten skal søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom partene ikke oppnår enighet, skal tvisten avgjøres av de alminnelige norske domstolene med Salten og Lofoten tingrett som verneting.

12. Lisenser og datakildeavtaler

Tjenesten kan benytte data fra offentlige og tredjepartskilder, herunder:

  • Kartdata fra Kartverket, tilgjengeliggjort under Norsk lisens for offentlige data (NLOD).
  • Geodata fra Geonorge.
  • Værdata fra Meteorologisk institutt (yr.no / api.met.no).
  • Kartvisualisering via Mapbox eller tilsvarende tjenester.

Bruk av slike data er underlagt de respektive datakildenes lisensvilkår.

13. Kontakt

For spørsmål om disse vilkårene eller Tjenesten, kontakt oss på:

iotek AS

Hattvikveien 2

8373 Ballstad, Norge

E-post: [email protected]

Org.nr: 924 664 665